Treinamento corporativo: tudo que você precisa saber sobre os programas de treinamentos

Para bons resultados e conquistas de objetivos empresariais é preciso mais do que contar com bons talentos e oferecer salários e benefícios. Investir na capacitação de colaboradores e em treinamento corporativo é fundamental.

Contar com estratégias de treinamentos e desenvolvimento é crucial para que uma empresa se mantenha competitiva no mercado, alcance resultados e desenvolva habilidades necessárias nos funcionários que estejam de acordo com os objetivos empresariais.

Como sua empresa está lidando com educação dos colaboradores e seu desenvolvimento? Saiba mais sobre treinamento corporativo e mude os rumos de seu negócio!

O que é treinamento corporativo?

O treinamento corporativo faz parte de uma estratégia de educação que visa aprimorar habilidades de um colaborador de acordo com seu trabalho e função. Sendo assim, os treinamentos são aulas e práticas focadas em objetivos necessários para os perfis e empresas.

Treinar e desenvolver funcionários é essencial para a relação empresa e empregador e, no país, de acordo com Panorama de Treinamento no Brasil 2019/2020, realizado pela ABTD – Associação Brasileira de Treinamento e Desenvolvimento e Integração – Escola de Negócios, as empresas realizam em média 15 horas de treinamento por colaborador, investindo uma média de R$652,00 por funcionário/ano em treinamento e desenvolvimento.

Os treinamentos corporativos podem ser direcionados para qualquer funcionário, independente de cargo, desde que o conteúdo tenha a ver com o trabalho realizado. Dessa forma, essa é um método de aprendizagem que engloba todos os setores, desde a linha de produção até cargos de liderança.

As estratégias de treinamentos podem incluir objetivos técnicos, como ensino de novas ferramentas, aprendizagem de processos e requisitos, ou objetivos comportamentais. Incentivando liderança, comunicação e habilidades necessárias para indivíduos ou grupos, por exemplo.

Além disso, os treinamentos podem contar com algumas diferentes modalidades como: os desenvolvidos e aplicados na própria empresa, aqueles aplicados na empresa, mas que são contratados de empresas ou consultorias especializadas ou os online, desenvolvidos em plataformas EAD ou universidades corporativas. 

Os treinamentos podem também contar com diferentes técnicas de ensino, como gamificação, palestras, dinâmicas, conteúdos em vídeo, microlearning, apostilas, atividades de avaliação, entre outras.

É sempre importante ressaltar que, mesmo sendo conceitos e estratégias complementares, treinamento e desenvolvimento são coisas diferentes. O treinamento corporativo é o processo voltado para melhorias no desempenho das funções dos colaboradores. Enquanto o desenvolvimento é uma estratégia contínua, voltada para o desempenho e habilidade profissional a longo prazo, focando no desenvolvimento como um todo.

Quais os benefícios do treinamento corporativo?

Mais do que falar sobre o que é o treinamento corporativo, é essencial pontuar seus benefícios para se entender como ele funciona na prática dentro da empresa. Confira algumas melhorias que essa estratégia pode levar ao seu negócio.

Aumento da produtividade

Resultados empresariais estão diretamente ligados à produtividade e forma de trabalhar dos colaboradores. Contar com uma política de treinamentos desenvolve os funcionários em suas funções, fazendo com que as tarefas sejam melhor desempenhadas, aumentando a produtividade das equipes.

Além disso, colaboradores treinados executam suas tarefas com mais rapidez, qualidade e assertividade, reduzindo erros e retrabalho, que geram grandes custos e perda de tempo.

Melhor engajamento e motivação

Colaboradores que se sentem valorizados pelas empresas naturalmente são mais engajados e motivados na realização de seus trabalhos. Além disso, o treinamento corporativo faz com que os colaboradores tenham clareza das suas tarefas, sentindo-se confiantes no ambiente organizacional, proporcionando inovação e resultados.

Melhoria no clima organizacional

Além disso, os colaboradores trabalham em grupo para o alcance dos objetivos, melhorando o clima organizacional.

O treinamento corporativo coletivo proporciona que os membros de diversas equipes se conheçam melhor, aumentando entrosamento nos times, fazendo com que uns entendam melhor sobre o trabalho do outro e vendo sobre a importância de cada função na empresa, aumentando a confiança do grupo e o trabalho em equipe.

Reduz a rotatividade e atrai talentos

Programas de treinamento permitem que os colaboradores cresçam profissional e pessoalmente dentro da empresa. Ao se sentir valorizados e com possibilidades de crescimento na carreira, torna-se mais difícil que os profissionais queiram mudar de organização.

É natural que dentro de uma organização existam rotatividade e troca de funcionários, mas diminuir esse número é importante pois reduz custos, diminui o trabalho de atração, seleção, onboarding e treinamento de recém-chegados e mantém a motivação da equipe.

Cria diferencial competitivo

Quando uma empresa investe em seus colaboradores significa que ela busca inovação, desenvolvimento e avanço de suas pessoas. Isso faz com que a organização ganhe destaque no mercado, melhorando sua imagem organizacional frente aos concorrentes e atraindo novos talentos que compartilhem desses valores empresariais.

Como estruturar treinamentos na organização?

Os treinamentos exigem diversas etapas para sua realização e bons resultados. Não basta apenas desenhar um dia de treinamento e seguir com a rotina de trabalho, é preciso estruturar programas de capacitação para que essa metodologia de aprendizado seja frequente na organização.

Separamos algumas dicas importantes para sua empresa colocar em prática ao estruturar essa estratégia, confira!

1. Identifique as necessidades e planeje

O primeiro passo de qualquer ação empresarial é planejar, logo, com o treinamento corporativo não seria diferente. É preciso estudar a organização, entender suas dores, forças e fraquezas, avaliar quais são as habilidades e comportamentos necessários a curto, médio e longo prazo para serem desenvolvidos e quais setores e pessoas têm mais carência em relação a essas necessidades.

Para existir treinamento corporativo é necessário existir demandas a resolver, não é mesmo? Portanto, o primeiro passo é identificá-las.

Se sua empresa está sentindo falta do papel dos líderes, é essencial treinar comportamentos da liderança, se há muitos erros em processos, é preciso capacitar os colaboradores sobre eles, se existem novas ferramentas e sua organização quer implementar, é preciso ensinar os colaboradores, por exemplo.

Entenda o que precisa ser treinado e defina prioridades e urgências que impactam no resultado. Técnicas como Levantamento das Necessidades de Treinamento (LNT), que contam com avaliação de desempenho, questionários, entrevistas e observação podem ser uma boa aliada para esse primeiro momento de identificação e planejamento.

Ao entender do cenário da organização, processos e funcionários, será mais fácil definir conteúdos, cronogramas, abordagens, ferramentas e metodologias para os mais diferentes públicos e temas.

Nesse início da estruturação é importante também estudar o orçamento que será liberado para os treinamentos para que se possa trabalhar com a realidade da organização.

2. Defina objetivos

A partir das necessidades identificadas no passo anterior, é preciso definir metas e objetivos com a realização dos programas de treinamento. Esses objetivos devem ser específicos, mensuráveis e com prazos estabelecidos.

É importante contar com metas que sejam alcançáveis, mas que não sejam simples demais para não desmotivar os colaboradores no processo.

3. Conheça o público e defina metodologias

Muitos gestores e profissionais de RH conhecem menos do seu público interno do que deveriam, portanto, é essencial saber sobre os perfis dos colaboradores para que os treinamentos funcionem para todos.

Compreender as necessidades, expectativas, formas de trabalho, forma de consumo de informação e desejos pessoais e profissionais, por exemplo, são essenciais para montar ações que gerem engajamento e resultados.

Para isso, é essencial que o RH trabalhe em conjunto com os líderes de cada setor, buscando informações sobre o desenvolvimento dos colaboradores. Saber para quem se fala internamente é uma regra básica para a comunicação da empresa e que muitas vezes é esquecida.

Conhecendo mais do seu público, objetivos, metas e necessidades torna-se mais fácil também escolher metodologias para os programas de treinamentos. É importante ter diversas opções durante a trilha de aprendizagem para que ela não se torne maçante e cansativa.

Vale a pena intercalar entre treinamentos presenciais e online, por exemplo, utilizar gamificação para avaliações, missões e competições, inserir microlearning nas tarefas diárias com pequenas doses de conhecimentos. É importante pensar sempre no colaborador como a parte mais importante do aprendizado, utilizando metodologias ativas de ensino.

Diversas são as ferramentas que podem ser utilizadas pelas empresas para a elaboração de treinamentos corporativos, desde Word, Excel, PowerPoint, cronômetros, salas de reunião, plataformas online, plataformas de gamificação, entre outros.

Muitas técnicas e ferramentas surgem a cada tempo para auxiliar o RH e a educação corporativa. Portanto, é tarefa necessária estar de olho nas tendências para não ficar para trás em nenhuma forma de aprendizado que pode ser proporcionada para os colaboradores.

4. Elabore os treinamentos

Depois de tantas informações levantadas, é hora de colocar a mão na massa e elaborar os treinamentos. É natural que existam diversos temas e grupos a serem treinados, portanto é preciso criar uma estrutura em relação a elaboração de cada um deles.

É importante pensar no formato do curso para sua elaboração e nos responsáveis por essa tarefa, sejam profissionais internos ou contratações e parcerias para essa realização.

Se as aulas forem presenciais, é importante elaborar apostilas, slides, materiais, espaço físico, entre outros. Para aulas online, é preciso pensar também em materiais em vídeo, texto, áudio e plataformas para que os colaboradores acessem conteúdos.

É crucial focar em conteúdos dinâmicos que despertem o interesse do colaborador e não tornem os treinamentos entediantes para os participantes.

5. Execute os treinamentos

A execução do treinamento começa muito antes da primeira aula de fato. Antes dele acontecer, é preciso divulgar e engajar os colaboradores para sua importância. Por isso, é essencial fomentar a cultura de aprendizado e desenvolvimento para que os funcionários desejem participar dos programas de treinamento e não enxerguem essa tarefa como necessidades de calendário.

Use mídias da empresa como e-mail, intranet, murais de aviso, além de contar com a colaboração de líderes para disseminar a necessidade dos treinamentos.

Quando o dia do treinamento chegar, coloque em prática tudo o que foi planejado, respeitando horários e cronogramas. Além disso, coloque o aluno sempre no centro do aprendizado, da forma mais dinâmica possível.

Ao final de cada treinamento, colete feedbacks dos participantes para traçar estratégias de melhorias nas próximas execuções.

5. Mensure

O treinamento não acaba no fim das aulas, sejam elas presenciais ou online e, para entender se o método de aprendizagem está funcionando é preciso mensurar e medir os resultados de cada ação.

Muitos podem ser os indicadores utilizados em treinamentos como taxa de participação e absenteísmo, avaliações e provas, feedbacks, entre outros. Em plataformas de aprendizagem e gamificação, por exemplo, é possível acompanhar o desenvolvimento dos colaboradores através de relatórios detalhados que geram diversos insights.

Não existe indicadores certos ou número correto de quantos utilizar, o importante é entender o que faz sentido em seu cenário e não deixar de acompanhá-lo. Mas, mais do que medir números e resultados, é preciso acompanhar as equipes e colaboradores para entender se de fato existem mudanças práticas no trabalho.

É essencial conferir o desempenho após os treinamentos para entender se eles estão fazendo efeito no dia a dia de trabalho.

Avaliar é crucial para perceber se os objetivos traçados no começo da estratégia estão sendo alcançados, assim como dá materiais para que o RH possa implementar e aprimorar suas ações de treinamento corporativo.

Os programas de treinamento e desenvolvimento são essenciais para o crescimento do colaborador e das empresas. Investir em cultura organizacional leva muito benefício para os negócios e faz com que os colaboradores se sintam cada vez mais engajados e focados nos objetivos da organização.

É preciso ter atenção ao montar programas de treinamento que sejam de fatos necessários e possam levar resultados aos colaboradores, que sejam destinados a resolver problemas levantados, que passem informações. Mas não sejam maçantes e extremamente cansativos, fazendo com que o colaborador absorva poucas informações e que realmente engajem funcionários a participarem.

Com boas experiências nos treinamentos, os funcionários engajam automaticamente, comentam em seus grupos e setores e levam novos colaboradores para o interesse no crescimento e desenvolvimento.

Agora que você sabe mais sobre treinamentos, seus benefícios e dicas para implementação, que tal começar ou aprimorar essa importante estratégia em sua organização? Conheça mais sobre a Engage e conte com nossas soluções para esse processo!