O que é LMS: Conheça o sistema que pode transformar experiência de aprendizagem

Você sabe o que é LMS e como esse sistema pode transformar a experiência de aprendizagem?

Em um artigo recente falamos sobre as plataformas LMS, como elas estão transformando os programas de treinamento. Entretanto, como deixamos claro naquele artigo, este assunto é muito mais interessante e envolvente, sendo assim, queríamos mais.

Então, juntamos as nossas cabeças e decidimos, por unanimidade, trazer mais informações. Vamos conversar sobre o que é LMS, como essa novidade transforma os métodos de ensino e o que mudou nos últimos anos.

Se você não leu o primeiro artigo, tudo bem, não há problema. Pode começar deste e depois obter mais informações sobre o tema lá. Tem mais, vamos espalhar diversos links e dicas ao longo do artigo para complementar o seu aprendizado sobre LMS.

Muito bem, sem mais introduções, vamos falar sobre LMS e como esse sistema vai transformar a experiência de aprendizagem.

O que é LMS?

Antes de mais nada, vamos começar pelo conceito. LMS vem do inglês Learning Management System que em bom português significa “sistema de gestão de aprendizagem” (em uma tradução direta e incorporada no mercado).

Em resumo, uma plataforma LMS é um “aplicativo”, um ambiente virtual, desenvolvida especialmente para gerenciar todas as ações e ferramentas necessárias para que um curso aconteça.

Plataformas LMS, em geral, possuem ambientes de aula ao vivo, ferramentas para anotação, ferramentas para conteúdo extra como slides, vídeos, áudio e leitura.

Enfim, na realidade, as opções são variadas (falaremos mais disso adiante) e cada plataforma terá os recursos necessários para cada caso.

Onde estão as plataformas LMS?

Muito bem, se uma plataforma LMS é um ambiente de aprendizado, a pergunta seguinte é: onde esse ambiente é utilizado?

Há três usos básicos da LMS, mas saiba que os recursos disponíveis podem ser usados em muitos outros momentos. Bem, atualmente os maiores fãs de LMS são:

• Instituições de Ensino, pois usam a plataforma LMS para disponibilizar cursos online;
• Pequenas empresas e grandes corporações, utilizam os recursos das plataformas LMS para treinar seus funcionários e até mesmo fazer o onboarding online das equipes; 
• Desenvolvedores de cursos e-learning, uma modalidade que está crescendo muito no Brasil e certamente continuará se desenvolvendo.

Claro que uma plataforma LMS também pode ser utilizada por outros segmentos. Mas, essas três aplicações são, sem dúvida, as mais comuns.

O que é e-learning?

Falamos sobre plataformas LMS, mas agora precisamos iniciar o assunto do e-learning. De forma abrangente, o e-learning seria a capacidade de aprender por meio de recursos digitais. Ou seja, quando você pesquisa algo no Google está se engajando no e-learning.

Contudo, precisamos tratar de alguns pontos importantes sobre aprendizado, antes de continuarmos falando sobre e-learning.

Vamos pegar, por exemplo, um treinamento online de colaboradores. Imagine que a sua equipe de vendas precise de uma atualização, ou seus técnicos de campo precisem tirar aquela nova certificação antes de prosseguirem com o trabalho.

Para que o seu time tenha o conhecimento necessário antes de atuar ele precisa compactar todas as informações do treinamento em um método.

E é essa palavra que muda o jogo completamente quando falamos sobre aprendizado. Regra de outro: sem método o aprendizado leva muito mais tempo.

Imagine a situação dos seus colaboradores, ao invés do time de vendas receber um treinamento organizado e estruturado em uma sequência lógica de informações, eles apenas vão aprendendo sem cronologia nenhuma.

O mesmo para os profissionais que precisam de uma nova certificação. Todos os dados, as legislações e as informações técnicas são jogadas ao léu, sem qualquer coerência ou conexão.

Parece muito ilógico, não é verdade? Quem é que conseguiria aprender alguma coisa assim? Mas, quer saber uma verdade aterradora?

Ainda há empresas, gestores, marcas e empresários acreditam que consideram possível aprender algo assim. Inda bem que a perspectiva sobre o e-learning está mudando e estamos descobrindo (como país) o valor de um curso bem planejado.

Qual é o segredo para o aprendizado de sucesso?

Educação é planejamento. Essa frase deveria fazer parte do vocabulário de todas as pessoas envolvidas em transmitir e absorver informações.

É planejamento por parte do instrutor, que precisa preparar as aulas, organizar o conteúdo, avaliar o nível das informações, garantir que os dados façam sentido.

É planejamento por parte dos alunos, colaboradores, estudantes ou treinandos. Pois precisam organizar o material, treinar antes das avaliações, encontrar pontos fracos na própria absorção.

E já que estamos falando sobre planejamento, chegamos então ao ponto do AVA. Vamos conversar sobre ele.

O que é AVA?

O AVA é o ambiente virtual de aprendizagem. Ou seja, ele também está inserido no contexto da plataforma LMS, e muitas vezes pode ser confundido com uma LMS.

Para facilitar, vamos dizer que AVA é o produto do LMS, ou seja, todo AVA é um LMS, mas nem todo LMS é um AVA. Muitas instituições gostam de utilizar a denominação AVA para se referirem aos seus ambientes virtuais. Em um AVA estarão:

• As salas de aulas virtuais;
• O ambiente para aplicação das provas e das avaliações;
• Os recursos, como textos e vídeos, que acompanham as aulas;
• Acesso à outras opções, como: bibliotecas virtuais, testes e jogos desenvolvidos para desenvolver o aprendizado;
• A trilha de aprendizado.

Veja que nós falamos sobre instituições de ensino, mas a verdade é que ambientes AVA também estão presentes na educação corporativa e nos treinamentos empresariais.

Por ser uma ferramenta, sua utilização fica nas mãos da organização responsável pela aplicação. Um AVA é tão versátil que pode ser usado para muitas outras funções.  Como dissemos anteriormente, até mesmo para fazer o onboarding dos seus funcionários.

E já que falamos sobre onboarding, que tal entender mais sobre como fazer a implementação online do onboarding e a sua importância?

Quais são os números atuais do e-learning e das plataformas LMS no Brasil?

Mas falar que “muitas empresas” estão fazendo isso e “muitas instituições de ensino” estão fazendo aquilo, não são argumentos concretos e válidos.

Sendo assim, queremos trazer para você alguns números, retirados diretamente de canais que lemos e confiamos.

O site Pequenas Empresas & Grandes Negócios mostrou que o EAD cresce em ritmo acelerado no Brasil. 44% dos entrevistados já são estudantes ou preferem o ensino à distância (EAD).

Essa pesquisa foi apresentada pela ABMES (Associação Brasileira de Mantenedores de Ensino Superior).

Se o número 44% não chama a atenção, basta lembrar que em menos de 6 anos esse número era inferior à 14%, ou seja, há um crescimento acentuado que pode até mesmo superar os cursos presenciais.

Mas tudo isso é culpa da pandemia, certo?

É bem verdade que a crise sanitária acelerou os números do ensino à distância no Brasil. Em matéria produzida pelo jornal O Valor Econômico, Lemann, grande nome do empresariado brasileiro, afirmou a aceleração dos próximos anos será pelo ensino on-line.

Mesmo assim, as vídeo conferências já estavam crescendo nos últimos anos e a aplicação do ensino híbrido (misto de aulas online com aulas presenciais) também vinha apresentando crescimento de aceitação.

Se você acha que após a pandemia as vídeo conferências vão diminuir, este artigo sobre o crescimento da tendência poderá mudar a sua opinião. Assim como o home office veio para ficar em muitos setores, as vídeo conferências também continuarão no nosso futuro.

O que surgiu durante a pandemia que será incorporado ao mundo pós-corona?

Vamos lá, já estabelecemos aqui algumas informações importantes:

• O e-learning estava crescendo e o coronavírus foi apenas mais um empurrão;
• As empresas e as instituições estão investindo em plataformas LMS, tornando esse recurso cada vez mais interessante ao mercado.

Se tudo isso é verdade, podemos apontar que muitos cursos surgiram durante a crise do coronavírus e certamente diversos deles estarão presentes após ela.

Os treinamentos de qualidade desenvolvidos hoje terão sucesso no pós. Isso é absolutamente seguro. Mas, quais são os elementos que formam um bom curso? Vamos conversar sobre isso agora.

O que é trilha de aprendizagem?

Lembra da frase mestra de todo aprendizado? Educação é planejamento. E para trazer para uma linguagem mais corporativa vamos substituir uma palavra, ensino, treinamento é planejamento.

Muito bem, se para treinar é preciso planejar, então a trilha de aprendizagem cuida dessa questão.

Uma trilha de aprendizagem (ou de aprendizado) nada mais é o que um caminho que precisará ser percorrido por quem irá receber aquele treinamento. Dividindo o conteúdo em etapas que vão aumentando em grau de complexidade e desenvolvimento.

A trilha de aprendizagem é um dos recursos da chamada gamificação, utilizando inteligências e ferramentas presentes nos jogos para engajar e trazer resultados para dentro da empresa.

A sua eficiência é tanta que a gamificação encontrou espaço até mesmo no setor de Recursos Humanos.

Como usar a gamificação na trilha de aprendizagem?

Vamos imaginar que os seus colaboradores façam parte de uma Universidade Corporativa Online. Portanto, acessem uma plataforma LMS para aprender as técnicas e obter o embasamento teórico fundamental das suas funções.

Nesse cenário a trilha de aprendizagem terá todas as informações fundamentais para o desenvolvimento destes colaboradores. Lembrando que todas as lições são divididas em diferentes graus de densidade das informações e dificuldade dos exercícios.

Mas, uma trilha de aprendizagem também pode ser utilizada para programas de integração entre os colaboradores, por exemplo. Ou até mesmo para desenvolver soft skills como resiliência, comprometimento e trabalho em equipe.

Exemplos de plataformas LMS

Como dissemos, as plataformas são utilizadas por muitas empresas e instituições, sendo assim, vamos optar por manter o nome dessas corporações em sigilo.

Contudo, há muitos serviços presentes em plataformas LMS que estão disponíveis para o público e usuários em geral.

Normalmente, para esses serviços basta que o usuário faça um cadastro. Depois poderá ter acesso aos recursos. Alguns serviços presentes em plataformas LMS desse tipo também possuem zonas “premium”, para usuários assinantes.

Aí está mais uma das vantagens do LMS, garantir a segmentação dos usuários e disponibilizar as informações dos cursos conforme a conveniência dos instrutores.

Os serviços que utilizam plataformas LMS mais comuns hoje são:

• Duolingo: aplicativo e site voltado ao ensino de idiomas. Presente em diversos países, o Duolingo conta também com inovadores recursos de Gamificação e trilhas de aprendizagem modelo; 
• HabitiRPG: site e aplicativo desenvolvido como um gerenciador de hábitos. Faz uso dos recursos lúdicos dos jogos vintage para motivar os usuários;
• Waze: apesar de ser um aplicativo de GPS o Waze contém diversas ferramentas de gamificação presentes nas melhores plataformas LMS, como a contagem de pontos e rankings; 
• NikePlus: desenvolvido pela marca da tênis, o aplicativo faz o controle dos treinos e dos exercícios praticados pelos usuários, também contém inúmeros recursos de gamificação e é um ótimo exemplo da aplicação em treinamentos para saúde.

Destes citados, o Waze não se enquadra nas categorias de e-learning, afinal, o aplicativo não contém cursos ou trilhas de aprendizagem. Entretanto, todos os outros são munidos de cursos organizados e bem estruturados que fazem o usuário aprender gradativamente.

A fórmula mágica para aprender

Muitas empresas investem alto buscando as maneiras mais eficazes para angariar capital intelectual. Adotando LMS para dinamizar o processo de ensino interno.

Essas empresas sabem que acumular capital intelectual gera muito trabalho e não tem fórmula mágica para obter os melhores resultados.

A melhor escolha, em um cenário tão complexo, é investir nas opções que mostrem um maior número de recursos, por um menor custo.

Hospedar um curso em uma plataforma LMS representa, significativamente, custos muito menores do que quando comparados com treinamentos online.

Não há gastos com espaço físico, nem a necessidade de transporte para todos os presentes, e os palestrantes ou instrutores poderão dar o curso de qualquer lugar do Brasil.

Sem contar que os cursos online estão dentro das recomendações de distanciamento social e são parte importante no combate contra os desenvolvimentos da crise sanitária.

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