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Gamificação: Quais critérios para escolher um LMS Gamificado?

Gamificação: Quais critérios para escolher um LMS Gamificado?
2021/05/11

Implementar um projeto de gamificação é um grande passo para que a educação corporativa decole ainda mais dentro das organizações, resultando em diferenciação no mercado, colaboradores capacitados e maior alcance das metas.

Mais do que planejar, entender seus colaboradores e objetivos, é preciso também contar com boas ferramentas para que a gamificação seja bem-sucedida e faça parte da rotina de treinamento e desenvolvimento do seu negócio.

Você sabe o que é gamificação, como ela funciona e quais são as particularidades das plataformas em que elas são disponibilizadas? Fique por dentro desse importante tema agora mesmo!

O que é gamificação?

Antes de falarmos sobre a plataforma em que ela é disponibilizada, é importante que você entenda bem sobre essa metodologia para que seu negócio possa extrair todos seus benefícios. A gamificação, ou gamification, é uma forma de utilizar elementos de jogos em situações de aprendizado, unindo entretenimento à educação.

Com o uso de design, estrutura e elementos como pontuação, ranking e competições, essa metodologia tem objetivo de influenciar, instruir e incentivar resultados práticos dentro da educação corporativa.

Por ser personalizável, a gamificação faz com que os conteúdos sejam planejados e disponibilizados de acordo com o cenário real, unindo teoria à prática daquilo que de fato precisa ser explorado e desenvolvido no negócio.

Sendo assim, através de práticas lúdicas, pedagógicas e interativas, as empresas que investem em gamificação ganham no desenvolvimento de competências comportamentais, técnicas e até mesmo emocionais dentro dos times e indivíduos, formando grupos multidisciplinares e mais capazes de realizarem seus trabalhos rotineiros.

Muitos acham que gamificação é uma forma de jogo, não sendo “séria” para o aprendizado. É preciso que esse mito fique para trás, afinal, a metodologia é muito mais do que diversão e de forma leve e contextualizada faz com que a educação seja ainda mais forte na organização.

A gamificação pode ser utilizada em diversos momentos na empresa, seja recrutamento e seleção, onboarding, treinamento e desenvolvimento, capacitação de lideranças, alcance de metas específicas, entre outros.

Independente de onde seja adotado, ao ter estrutura e objetivos definidos, a gamificação dá grandes benefícios para os negócios, como:

  • Torna o treinamento mais atrativo, resultando em engajamento e motivação dos colaboradores;
  • Fortalece a assimilação entre teoria e prática;
  • Estimula a competição saudável e faz com que os colaboradores valorizem uns aos outros;
  • Melhora o clima organizacional;
  • Coloca o colaborador no centro de seu aprendizado;
  • Pode ser acessada quando e onde o funcionário desejar;
  • feedback em tempo real;
  • Possibilita aos gestores o acompanhamento do desempenho;

E o que é uma plataforma LMS?

Agora que você sabe um pouco mais sobre gamificação, você pode estar se perguntando o que o LMS tem a ver com ela, não é mesmo? A gamificação é uma metodologia online e assim como as formas de ensino à distância, como elearning, é preciso que ela tenha um local para ser distribuída para os colaboradores.

É justamente esse o papel da LMS. A plataforma LMS, Learning Management System ou Sistema de Gestão de Aprendizagem, é um sistema utilizado para distribuir e gerenciar as mídias da educação corporativa.

Porém, mais do que um local para armazenar vídeos, imagens, apostilas e conteúdos no geral, ela é também uma forma de gestão e desenvolvimento de pessoas.

Diferente do que muitos pensam, os LMS não são apenas pastas que guardam seus conteúdos, mas são robustas plataformas para uma estratégia completa de educação corporativa e nela são também armazenados os conteúdos gamificados. As plataformas LMS contam com diversas funções, como:

  • Criação e hospedagem de conteúdos: nas plataformas é possível criar seus próprios conteúdos para ganhar a sala de aula virtual de sua organização e, mais do que isso, fazer upload de materiais importantes para seu negócio, seja apresentações, PDFs, áudios, links, entre outros.
  • Fóruns: por se tratar de uma ferramenta para uso de metodologias à distância, os fóruns são essenciais, afinal, é por lá que são colocadas perguntas e respostas e passa a ser um local de interação entre professores e alunos.
  • Gamificação: nosso tópico central, a gamificação é um dos grandes ganhos para a educação corporativa e através de plataformas LMS elas podem ser desenvolvidas, armazenadas e distribuídas.
  • Indicadores de desempenho e testes: os sistemas LMS podem indicar em tempo real sobre o desempenho do aluno no curso e dar diversos indicadores importantes para o RH. Além disso, torna-se mais fácil de aplicar testes e provas, com feedbacks instantâneos.

Como escolher a plataforma LMS para sua gamificação?

Agora que você sabe mais sobre o que é LMS, gamificação e a importância de investir nessas metodologias e ferramentas, é preciso ir além. É essencial planejar suas estratégias para que elas sejam implementadas em seu cenário e para que isso aconteça, é necessário contratar uma plataforma para chamar de sua, certo?

As plataformas LMS podem ser dos mais diversos tipos e com objetivos específicos. Não existem regras ou manuais para saber qual a melhor escolha, mas observar alguns passos fará toda a diferença para sua seleção. Confira!

Entenda a sua necessidade e demanda

Antes de buscar parceiros e ferramentas no mercado, é preciso entender verdadeiramente o que seu negócio espera com gamificação e educação corporativa.

Não adianta fazer um investimento em um LMS completo se você vai usar treinamentos de forma pontual. Assim como não basta pensar em dinheiro e buscar softwares simples, mas que te farão sentir falta de opções para suas pessoas.

Portanto, faça levantamentos das necessidades dentro da empresa, desenhe quais tipos de jornada de aprendizagem você deseja realizar, entenda os perfis dos colaboradores e quais metodologias farão sentido além da gamificação e pense em o que você espera de uma plataforma.

Saber onde se quer chegar com essa estratégia é essencial para não cometer erros na contratação do LMS.

Considere o perfil de sua equipe

O uso das plataformas LMS são personalizáveis e devem ser o mais atrativas possíveis para realmente engajar seus times.

Mesmo que existam diversas tecnologias e metodologias, não basta apenas apostar em algumas delas por ser tendência ou ser um case de sucesso de outra empresa, é preciso olhar em como ela se adequa realmente ao seu cenário.

É evidente que muitos são os perfis, idades, gerações, cultura e características de pessoas dentro da sua empresa e é preciso conhecer suas necessidades, particularidades, gostos e dificuldades.

Isso faz toda a diferença para as estratégias de recursos humanos e para as escolhas e implementações dentro de seus planos de aprendizagem.

Saiba as possibilidades do LMS

As plataformas LMS são dos mais diversos tipos e cada uma delas pode se encaixar melhor em seu cenário. É importante entender seus tipos e possibilidades para que sua escolha se baseie em seus objetivos, orçamento e pessoas que vão utilizar.

LMS Web: são aquelas disponíveis online, então não é preciso baixar ou instalar sistemas, basta ter acesso a internet. Esse LMS armazena conteúdos em nuvem e as atualizações e configurações são automáticas e pré-definidas.

LMS Instalado: esses são hospedados em servidores da empresa, exigindo instalação de programas em computadores ou dispositivos móveis.

LMS Hospedado: esse é aquele software que fica em algum domínio e a empresa que o utiliza tem controle sobre as especificações do servidor. Ou seja, a empresa também será responsável pelas atualizações e segurança, não se preocupando apenas com conteúdo, mas também com manutenções.

LMS em Nuvem ou SAAS: nessa plataforma, o fornecedor é responsável pela segurança e atualizações do servidor. Dessa forma, a empresa foca apenas nos conteúdos e metodologias e a manutenção fica por conta do fornecedor.

LMS com Código Aberto: esse tipo de configuração dá a possibilidade de que o usuário personalize e modifique sua plataforma de acordo com suas necessidades. Porém, é importante dizer que a modificação é em nível técnico, sendo essenciais profissionais de TI para tais mudanças.

LMS com Código Fechado: para não se preocupar com técnicos e TI, o LMS fechado está pronto para uso. Aqui é possível personalizar, porém com menos opções e menos esforços.

Ao entender essas possibilidades, é possível pensar em algumas ações e planejamentos para escolher a sua plataforma.

Pesquise empresas, reputação e experiência de mercado

Muitas são as possibilidades no mercado e é preciso ir além do preço. É essencial olhar para a reputação daqueles que podem se tornar seus parceiros. Faça uma pesquisa, observe quais empresas o fornecedor atende, olhe seus recursos, entenda o que as pessoas falam sobre ele, busque cases, faça contato com as pessoas e observe o tipo de atendimento.

É preciso fazer uma seleção inicial com base em reputação e experiência de mercado. A partir desse primeiro filtro é possível seguir as melhores opções para seu próximo passo.

Olhe para suas necessidades e funcionalidades

Como dissemos, por melhor que seja a plataforma, é preciso que ela case com suas necessidades. Portanto, após fazer um levantamento inicial com base em recomendações, reputação e experiência, olhe melhor para as funcionalidades oferecidas.

Converse com as empresas, compartilhe seus desejos, anseios e necessidades e seja transparente em relação ao que se espera. Certifique-se das funcionalidades básicas, tenha olhar crítico para as finalidades do sistema e entenda o que não pode ficar de fora de sua estratégia.

Tenha atenção na interface da plataforma

A plataforma LMS, principalmente quando utilizada para gamificação, deve ser fácil de navegar, ter interface intuitiva e possibilitar o acesso nos mais diversos dispositivos, seja computador, tablet ou celulares.

Ter usabilidade é essencial para que a educação flua na organização e não ter esse ponto bem desenhado pode ser um grande problema na aprendizagem de seu negócio.

Se preocupe também na personalização da plataforma, afinal, deixar a ferramenta com a cara de sua empresa é muito importante para estimular o engajamento e a cultura de aprendizagem em seu ambiente.

Verifique a segurança do software

Os cursos, treinamentos, gamificação e jornadas de aprendizagem de uma empresa são conteúdos importantes, muitas vezes sigilosos e que precisam ser bem armazenados e com grande preocupação em segurança.

É preciso ter muito cuidado com a segurança da ferramenta e verificar sobre sua possibilidade de evitar roubo de dados, compartilhamento indevido de informações, entrada de vírus e outras situações que possam gerar problemas e grandes prejuízos para o negócio.

Busque entender como são feitas as hospedagens, backups, planos de segurança e erros, controle de acesso de usuários, relatório de perfis e outros aspectos que mantenham sua gamificação segura dentro do LMS.

Faça o levantamento dos investimentos

Mesmo que essa não seja a parte mais importante da escolha do LMS para sua gamificação, é preciso verificar custos para que eles caibam em seu bolso e para entender seu custo-benefício.

Para isso, é importante entender como a empresa oferece resultados e como isso faz sentido e dá efeitos palpáveis e reais em seu negócio. É interessante pensar nos seus indicadores e como eles podem ser verificados na empresa para que o investimento seja observado como válido a longo prazo.

Utilizar gamificação é muito importante e dá grandes resultados dentro das empresas e, para isso, é preciso contar com ferramentas e plataformas que sejam capazes de armazenar e distribuir tais conteúdos.

Mais do que salários e benefícios, oferecer capacitação e oportunidades de crescimento e aprendizagem é importante para que seus colaboradores se engajem em seu negócio e sigam na jornada de aprendizagem e qualidade de trabalho.

Você já conhecia a gamificação e por que a plataforma LMS é importante para sua implementação? Aproveite que agora você sabe mais sobre como escolher essa ferramenta e fique ainda mais por dentro da gamificação com os 5 motivos que reunimos para que você invista nessa metodologia agora mesmo!