Gamificação no RH: Adote essa tendência e engaje pessoas

Os profissionais de RH estão sempre em busca de inovações, ferramentas e tendências no setor, afinal, é um grande desafio recrutar bem, manter colaboradores saudáveis e engajados e acompanhar diversos processos dentro das organizações, não é mesmo? Uma dessas tendências que ganha cada dia mais força dentro do setor é a gamificação no RH.

Sabemos que investir em pessoas é essencial para o desenvolvimento das empresas e, utilizar o método de gamificação em diversos momentos e atividades propostas pelo RH é um ótimo aliado para estratégia e leva muitos benefícios para os setores envolvidos.

Você sabe o que é a gamificação no RH e como ela pode te ajudar de forma estratégica em seu setor? Vamos falar mais sobre isso, confira!

O que é gamificação no RH?

Entender o que é gamificação é essencial para visualizar como esse método pode se encaixar em seu contexto organizacional. A gamificação é a técnica de aplicar elementos comuns à jogos em objetivos e lugares que não se restringem ao entretenimento.

Ou seja, a gamificação no RH se utiliza de forma lúdica com jogos e características encontradas neles, como pontuação, desafios, storytelling, competições, recompensas, entre outros e objetiva ensinar ou resolver problemas baseado nos cenários da empresa e do negócio.

Utilizar gamificação no RH é uma tendência que cresce cada vez mais pois há grande familiaridade entre pessoas e jogos. Segundo a Pesquisa Game Brasil 2019, 66% das pessoas costumam jogar em algum tipo de eletrônico. Dessa forma, esse é um método que não pede grandes quebras de barreiras e conhecimento entre os participantes.

A gamificação no RH não diz apenas sobre criar atividade lúdicas ou utilizar ferramentas de forma eventual. O método exige planejamento e estratégias para que de fato dê resultados e não seja apenas uma “brincadeira no horário de trabalho”.

A gamificação pode ser utilizada para muitas áreas, pessoas e perfis comportamentais e, quando bem elaborada e feita de acordo com os funcionários e cenários próprios, dá muitas vantagens para as empresas, como:

• Maior motivação, engajamento e produtividade;
• Melhora do ambiente e clima organizacional;
• Melhora no processo de aquisição, gestão e retenção de talentos;
• Força na cultura corporativa educacional;
• Promove reconhecimento e insere o feedback;

Muitas empresas já utilizam gamificação no RH ou em alguma área interna, como a Accenture, que utiliza gamificação para compartilhamento de conteúdo e transferência de conhecimento entre os colaboradores, a Microsoft que engaja seus colaboradores a identificarem falhas em seus sistemas recompensando os caçadores de erros, o grupo Aetna que utiliza um jogo e gratifica os funcionários que o utilizam e adotam hábitos saudáveis, entre muitos outros exemplos práticos da metodologia sendo colocada em prática.

Como utilizar a gamificação no RH?

A gamificação pode envolver colaboradores de diferentes maneiras e em variados momentos de interação com a organização. Independente de qual momento for utilizado, é preciso planejar, entender as reais necessidades, traçar objetivos, estimular feedbacks e acompanhar resultados.

Recrutamento e seleção

Um dos momentos em que é possível colocar em prática a gamificação no RH é no recrutamento e seleção. Recrutar é uma tarefa desafiadora e é preciso lançar diferentes técnicas para buscar candidatos que tenham a ver com os valores da empresa e se sintam engajados desde o seu primeiro contato.

Para melhorar o processo de seleção e já avaliar comportamentos e desempenho dos candidatos, é interessante utilizar gamificação e fugir do processo clássico de entrevistas e testes tradicionais, que não motivam nem recrutadores e nem candidatos.

É possível utilizar pontuações, tarefas individuais e em grupo que, certamente vão te dar visões muito mais amplas e assertivas sobre os futuros colaboradores. 

Além disso, quando feito em grupos, criam ambientes parecidos com o corporativo, o que dá insumos para avaliar trabalho em grupo, sobre pressão, criatividade, entre outros.

Integração e onboarding

Acompanhar os candidatos em um programa de integração e apresentar aspectos como missão, visão, valores, culturas e regras e apresentar o novo funcionário aos times é essencial para que a experiência do funcionário seja positiva desde sua chegada como colaborador.

Além de diversas técnicas estruturadas para esse momento, a gamificação pode ser uma boa pedida para que o colaborador se engaje desde seu início e, de forma lúdica, entenda mais pontos importantes da empresa.

Treinamento e desenvolvimento

Fazer com que os colaboradores se engajem em treinamentos pode ser uma tarefa complexa, por isso, investir em gamificação para esse momento é uma ótima forma de aprendizado.

A gamificação nos treinamentos torna o aprendizado mais leve, dá motivação pois o colaborador enxerga seu trabalho como forma importante para realização de problemas e facilita o entendimento entre teoria e prática.

Em treinamentos, é interessante criar jogos, recompensas e competições, que estimulam os funcionários a participarem das atividades propostas.

Vale lembrar que a gamificação não precisa ser executada apenas em sala de aula, ela é uma ótima aliada para o desenvolvimento do funcionário e plataformas de aprendizagem funcionam muito bem para os mais diferentes perfis e setores.

Gestão de desempenho

Além de programas de treinamento e desenvolvimento, outras formas podem ser adotadas pelas empresas para medir desempenho dos colaboradores.

Utilizar gamificação ao longo dessas etapas pode ser interessante, pois ao oferecer feedback constante, o funcionário torna-se mais apto para melhorar suas habilidades, ajudando o gestor e setor de RH a perceber o desempenho dos profissionais em suas atividades.

É importante lembrar que a gamificação no RH não precisa necessariamente utilizar recursos tecnológicos a todo tempo. Elas podem ser de atividades simples ou até as mais complexas, o importante é que o foco esteja na experiência do usuário e nos objetivos que a empresa deseja alcançar.

Engajar colaboradores ao longo de suas jornadas e os motivar para as mais diversas tarefas é um grande desafio, que pode se tornar mais leve com o uso da gamificação no RH. Inserir atividades lúdicas e que ensinem o funcionário dá muitos ganhos para as empresas e para o crescimento individual de cada colaborador.

Seja no processo seletivo ou no ambiente de trabalho, os funcionários se engajam com gamificação pois se sentem desafiados a concluir ou passar de fase, se motivam a tentar, apesar dos erros e não se julgam tanto como em outras situações.

Como você e sua empresa utilizam técnicas e metodologias que são tendências? A gamificação no RH já é uma realidade em seu negócio? Aproveite que agora você sabe um pouco mais sobre o tema e entenda como sua empresa pode trabalhar com essa estratégia e conheça nossas soluções!