Transformação Digital: como a universidade corporativa ajuda com a transformação digital

As inovações tecnológicas estão transformando radicalmente o cenário de negócios de várias maneiras. A transformação digital não é passageira, ela veio para ficar.

Novos modelos de negócios exigem novas mentalidades, novas habilidades, novos comportamentos, novas formas de interação e comunicação com os clientes e entre os colegas no local de trabalho.

Mesmo que os gerentes entendam o impacto da transformação digital para os negócios e para si mesmos, em muitos casos eles lutam para lidar com a velocidade e a natureza das mudanças.

Universidades corporativas de sucesso estão desempenhando um papel importante, ajudando os gerentes a liderar a transformação digital, aumentando sua consciência digital, conhecimento e mentalidade; e desenvolver as culturas de liderança e gestão necessárias na jornada de digitalização.

Com base na nossa experiência, aqui estão 5 iniciativas que as universidades corporativas estão implementando para contribuir com a transformação digital:

1. A transformação digital parte do topo

Para ser uma organização verdadeiramente digital, as iniciativas de transformação não devem vir apenas de cima para baixo.

A gerência executiva deve abraçar a transformação digital e liderar pelo exemplo. É mais provável que as empresas tomem o caminho da reinvenção digital quando os líderes estão comprometidos em agir.

Um programa de liderança digital para equipar os executivos com o conhecimento, a mentalidade e as formas de trabalho exigidas na Era Digital é um bom ponto de partida.

Fazer com que o CEO patrocine um programa de cultura digital para todos os funcionários envia uma mensagem clara e demonstra um forte compromisso com a visão do futuro.

Também é possível utilizar a “orientação reversa”, que permite que os executivos mais acima na escala hierárquica aprendam ferramentas digitais de membros juniores da equipe.

Essa é uma maneira poderosa de demonstrar a nova mentalidade necessária e inspirar outras pessoas a buscar formas descentralizadas de trabalhar, além de melhorar o relacionamento entre colegas de trabalho.

Os líderes digitais precisam criar as condições para que os colaboradores sejam incluídos como partes valiosas do todo, fornecendo a eles os dados e as ferramentas de que precisam e construindo uma cultura na qual as equipes se sintam seguras e apoiadas para falar e promover mudanças.

2. A transformação digital desenvolve uma cultura digital

Um bom número de universidades corporativas está lançando programas de iniciação digital para todos os funcionários com o objetivo de aumentar a conscientização em todos os setores e começar a desenvolver a mentalidade digital.

Conectar o programa às prioridades do negócio, patrociná-lo no nível executivo, incentivar os funcionários a participarem com conteúdos e metodologias atraentes e oferecer certificados após a conclusão são algumas das boas práticas para maximizar o impacto de tais programas.

Algumas universidades corporativas estão montando “academias digitais” especializadas para fornecer mais suporte e desenvolver as habilidades digitais.

Eles também atuam como agentes de mudança do ponto de vista da aprendizagem, desenvolvendo formas digitais de aprendizagem (por exemplo, plataformas de treinamento online instantâneas, programas gamificados, etc.).

Um programa de embaixadores digitais é uma boa maneira de acelerar a transformação, capacitando os primeiros usuários a compartilhar seu conhecimento digital com seus colegas.

3. Reforça o papel dos gestores

Os gerentes precisam de clareza e apoio para abraçar melhor a transformação digital.

Novos comportamentos gerenciais são esperados: capacitar a equipe, dando-lhes as ferramentas e habilidades para tomar iniciativas para melhor atender o cliente, descentralizando decisões, incentivando a inovação, assumindo riscos, tendo iniciativa e aprendendo com os erros, removendo barreiras e substituindo o pensamento hierárquico em prol de equipes autogerenciadas.

Definir o que você espera do gerente deixará claro os comportamentos gerenciais que são necessários na jornada de digitalização e será útil para o líder ter uma visão clara do seu novo papel.

Novos programas de desenvolvimento gerencial são necessários para implantar rapidamente o referencial digital, aumentar a conscientização e desenvolver as habilidades gerenciais mais importantes.

4. Promove a agilidade coletiva, liderança compartilhada e inovação

Os desafios digitais exigem agilidade, liderança e inovação por parte de todos os colaboradores, desde diretores executivos até estagiários e trainees.

“Gestão ágil de projetos” e “agilidade na tomada de decisão” estão atualmente entre as principais soluções de treinamento propostas por muitas universidades corporativas.

Os programas de liderança compartilhada visam desenvolver o potencial dos colaboradores como líderes, para causar um impacto positivo, independentemente da sua posição, e trazer todo o seu potencial a bordo.

Os programas de prêmios digitais estão ajudando as empresas a obter ótimas ideias dos funcionários, incentivando a inovação.

Algumas universidades corporativas avançadas estão começando a propor programas de inovação aberta com múltiplas partes interessadas, trazendo diferentes atores do ecossistema da empresa para trabalhar juntos em desafios de inovação.

A transformação digital não é apenas sobre tecnologia, e sim sobre mentalidade e comportamento, e requer novos estilos de liderança e gerenciamento.

A forma como as universidades corporativas apóiam essa mudança cultural será fundamental para garantir estratégias digitais de sucesso.

A transformação digital se refere à adoção de processos e ferramentas digitais que tem como objetivo atingir as metas estratégicas da organização.

É um processo multifacetado e complexo que causa uma grande mudança cultural dentro e fora das empresas e gera mudanças que afetam todas as partes de uma organização.

5. É o futuro

Não dá para fugir da transformação digital. Quanto mais rápido as empresas aceitarem essa realidade e se adaptarem a ela, menos sofrerão com as consequências.

As universidades corporativas já são uma realidade e podem ser usadas como ferramenta auxiliar para garantir que a transformação digital aconteça de maneira gradual e natural para os colaboradores.

Com a transformação digital, as organizações se tornarão mais fluidas, mais digitalizadas e mais orientadas a dados, mas permanecerão instituições compostas de seres humanos dedicados a realizar uma visão corporativa, expandir os negócios e criar valor.

Tem dúvidas sobre como implementar uma universidade corporativa na sua empresa? Conheça a Engage!

Somos uma plataforma gamificada de aprendizagem, o que significa que seus colaboradores podem aprender de maneira muito mais leve, através de uma estratégia de universidade corporativa alinhada à jogos e competições. Você pode experimentar gratuitamente por 15 dias clicando aqui.