Aprendizagem organizacional: qual o papel do rh no processo?

A aprendizagem organizacional é um processo constante dentro do ambiente de trabalho para que as pessoas trabalhem orientadas ao desenvolvimento e aprendizado dentro de seu cenário, objetivando melhorias e resultados.

Treinar, capacitar e desenvolver pessoas é essencial para as estratégias e define muito dos rumos que uma empresa pode tomar e o time de Recursos Humanos têm papel de grande importância nessa aprendizagem.

Você sabe o que é aprendizagem organizacional e como o RH pode fomentá-la para o desenvolvimento dos colaboradores? Confira!

O que é aprendizagem organizacional?

A aprendizagem organizacional é uma grande estratégia dentro de uma empresa. Mais do que apenas metodologias de treinamento e desenvolvimento, ela é um processo que reúne, pessoas, ideias, questionamentos e ações.

A aprendizagem está além de apenas conhecimentos técnicos. É evidente que eles e capacitações são importantes, mas é preciso mais do que isso em um cenário de crescimento.

É justamente a união de técnica e experiências, observações e relacionamentos que faz toda a diferença para a condução dos trabalhos e essa união é o objetivo da aprendizagem organizacional.

Ou seja, a aprendizagem organizacional é uma linha de construção do conhecimento, que não advém apenas do ensino formal, sendo um processo contínuo de estímulos, experiências, observações, vivências e exemplos.

Ter uma cultura de aprendizagem fortalece a construção do conhecimento dentro de uma organização e dá diversos benefícios para indivíduos e times, como:

• Atividades cada vez mais eficientes;
• Colaboradores mais motivados e engajados;
• Ambiente propício à inovação;
• Maior produtividade;
• Conhecimento torna-se disponível para todos da empresa;
• Melhoria no clima organizacional;
• Atrai e retém talentos;
• Reflexo na satisfação do cliente.

Qual papel do RH na aprendizagem e cultura organizacional?

O RH é um dos grandes divulgadores da cultura organizacional e dos processos de aprendizagem dentro de uma empresa, afinal, é esse setor o responsável por diversas ações para os colaboradores.

O setor de Recursos Humanos cuida das pessoas, portanto, ter atenção sobre o desenvolvimento de cada componente da organização reflete diretamente em resultados e progresso no desempenho.

A cultura organizacional educativa é construída de maneira natural e cada prática reflete para que ela se espalhe e seja incorporada cada vez mais nos setores. E, para que essa cultura esteja alinhada entre todos, é preciso que o RH acompanhe ações e trace estratégias para tal.

Sabemos que transmitir cultura organizacional e aprendizagem dentro de um ambiente com pessoas de perfis tão diferentes não é fácil e rápido, mas deve ser um trabalho contínuo, com diversas ações e envolvimento de gestores e líderes. Separamos algumas ações importantes do RH em seu papel de aprendizagem das empresas!

Tenha bons processos de recrutamento e seleção

O processo de aprendizagem deve ser estimulado desde o recrutamento e seleção, afinal, esses são momentos decisivos para o negócio. É importante que o RH tenha objetivos e estratégias definidas para cada vaga e consiga definir pessoas que estejam alinhadas à cultura organizacional.

Para que a aprendizagem decole, é importante contar com talentos que estejam abertos a educação corporativa e que queiram crescer junto com as empresas.

Treine e capacite

Os treinamentos são formas de incentivar as capacidades técnicas e comportamentais dos colaboradores, portanto, não podem ser esquecidos dentro do processo de aprendizagem.

É importante fornecer condições para que os colaboradores se engajem na jornada de aprendizado e criem novas capacidades dentro de suas funções.

Invista em gamificação

A gamificação é a metodologia que aposta em jogos e eventos lúdicos para incentivar colaboradores e equipes dentro do aprendizado. Através dessa estratégia é possível trabalhar com competições, ranking, pontuações e fazer com que o ensino seja algo mais leve e próximo da rotina do colaborador.

Utilizar gamificação aumenta muito engajamento e motivação e faz com que as pessoas sejam incentivadas a situações reais dentro do negócio, fomentando a união entre teoria e prática.

Incentive troca de conhecimento

Trocar conhecimento é uma das grandes formas de aprendizagem. Ao compartilhar experiências as pessoas aprendem de forma simples e com os colegas do ambiente de trabalho, portanto, é importante incentivar tais trocas.

Pode ser interessante ter grupos de estudo, rodas de conversa, palestras dadas por funcionários e até mesmo aquele incentivo às conversas no café e de forma mais descontraída são importantíssimas para a aprendizagem.

Faça rodízio de papéis

Mais do que ouvir experiências dos colegas, sentir na pele as tarefas de outros grupos também contribui muito para o processo de aprendizagem e o rodízio de papéis pode ser um grande aliado do RH.

Essa é uma atividade em que os colaboradores trocam seus postos e atividades de trabalho por determinado período.

Essa estratégia faz com que o colaborador entenda e valorize mais o trabalho do outro, dá aprendizados em outras funções e fomenta a importância da colaboração e trabalho em equipe para que os objetivos organizacionais sejam de fatos alcançados.

Treine lideranças

Outra das grandes formas de aprendizagem é o exemplo, ou seja, de forma consciente ou não, os indivíduos tendem a observar o comportamento e postura dos seus colegas e líderes.

Sendo assim, treinar lideranças é essencial, afinal, são eles grandes divulgadores da cultura organizacional, não é mesmo? É preciso ter líderes e gestores alinhados aos valores das empresas para que isso seja repassado dentro dos times.

Tenha uma gestão de desempenho

Mais do que criar diversas ações de aprendizagem é importante que o RH acompanhe o desempenho dos colaboradores para que a estratégia de desenvolvimento seja traçada de acordo com as reais necessidades.

Além de acompanhar performances, é preciso criar a cultura de feedback, afinal, o colaborador precisa entender como ele está sendo visto dentro da empresa para que possa melhorar e crescer ainda mais.

Mais do que apenas dar feedbacks, é importante que o RH seja um canal aberto para que os funcionários se sintam à vontade para dar suas opiniões, sugestões e tenham esse setor como um ponto de apoio ao desenvolvimento.

Investir em aprendizagem organizacional é muito importante para o crescimento das pessoas e das empresas. O RH deixou há muito tempo de ser um setor puramente administrativo e que cuida apenas de burocracias, tendo cada vez mais importância nas estratégias das empresas.

Como seu próprio nome diz, os Recursos Humanos cuidam de um dos bens mais valiosos de uma organização: as pessoas. Portanto, a aprendizagem contínua é um dos grandes desafios desse setor!O quanto seu RH e sua empresa investe nos colaboradores e em sua aprendizagem? Aproveite que agora você sabe mais sobre o tema e comece agora mesmo a implementar estratégias para o aprendizado!