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Aprendizagem: como implementar um LMS e se diferenciar nos treinamentos

Aprendizagem: como implementar um LMS e se diferenciar nos treinamentos
2021/02/23

Olhar para a aprendizagem das organizações é essencial para se diferenciar, manter os colaboradores no rumo da capacitação e resultados e, para isso, contar com ferramentas adequadas e seguir as tendências do mundo corporativo e da educação é crucial para seu negócio.

Uma ferramenta que faz toda diferença para aprendizagem e treinamentos é a plataforma LMS, Learning Management System, pela sua capacidade de oferecer diversas possibilidades para o e-learning e desenvolvimento das pessoas.

Você sabe o que é o LMS? Para te ajudar em sua estratégia de aprendizagem vamos falar sobre a plataforma, como implementá-la e como se diferenciar em sua educação corporativa. Confira!

O que é LMS?

As plataformas LMS, Learning Management System, ou Sistema Gerenciador de Aprendizagem são softwares capazes de criar, organizar, armazenar, distribuir, acompanhar e de fato gerenciar o conhecimento e aprendizagem de uma organização.

Diferente do que muitos pensam, o LMS não é apenas um repositório e armazenador de conteúdos, mas um sistema de recursos para o aprendizado online, sendo possível planejar, implementar e avaliar estratégias e atividades a partir dele.

Sendo assim, o LMS é uma plataforma crucial para a educação e aprendizagem online e ela é utilizada para a construção de metodologias à distância, colocando o aluno no centro do aprendizado, tornando o processo e jornada mais acessível, interativa, dinâmica e motivadora.

Esse tipo de sistema surgiu como uma solução para o ensino a distância, elevando essa modalidade para outro patamar além do aprendizado tradicional com exposição de conteúdos e alunos assistindo o que é feito.

Com o LMS é possível dinamizar o processo, personalizar atividades, acompanhar indicadores, interagir em tempo real e fazer com que a aprendizagem seja realmente uma estratégia de sua organização.

É importante dizer que o LMS é uma das diversas estratégias de aprendizagem organizacional. Essa, mais do que apenas metodologias e ferramentas de treinamento e desenvolvimento é um é um processo que reúne, pessoas, ideias, questionamentos e ações.

A aprendizagem vai além de apenas conhecimentos técnicos. É evidente que eles são essenciais para a realização das atividades, mas é preciso mais do que isso em um cenário de crescimento e realização das metas e objetivos.

É justamente a união de técnica e experiências, observações e relacionamentos que faz toda a diferença para a condução dos trabalhos e essa união é o objetivo da aprendizagem organizacional.

Sendo assim, a aprendizagem organizacional é uma linha de construção do conhecimento, que não advém apenas do ensino formal, sendo um processo contínuo de estímulos, experiências, observações, vivências e exemplos. 

Para que essa educação corporativa seja estimulada, uma plataforma LMS é essencial para os mais diferentes tipos de ações dentro de sua organização.

Quais as principais funcionalidades de um sistema LMS?

Como dissemos, um sistema LMS é uma ampla plataforma e eles podem conter diversas funcionalidades que podem ser interessantes e aplicadas ao seu negócio, como:

Conteúdos

Hospedar conteúdos não é a única função dos sistemas LMS, mas claro que é uma das essenciais. Mais do que criar conteúdos e treinamentos personalizados, um sistema como esse permite o repositório de diversos tópicos para o estudo do colaborador, como vídeos, apresentações, áudios, cursos internos ou externos, entre outros.

Fóruns

Cursos online e a distância, sejam ao vivo ou não, contam com algumas características especiais e necessárias, como chats e fóruns de discussão para que os alunos e participantes possam discutir e trocar dúvidas e insights.

Sendo assim, nas plataformas LMS é possível que sejam criados fóruns e locais para comunicação, dúvidas e ideias.

Gamificação

Um modo de aprendizado muito atual e que está no topo das tendências é a gamificação, ou seja, a utilização de jogos, situações e cenários lúdicos para tornar os treinamentos mais divertidos e dinâmicos, aumentando engajamento com o aprendizado.

Nas plataformas LMS é possível que diversos tipos de jogos sejam hospedados, com elementos de placares, competições, rankings, premiações e incentivos para os colaboradores na educação corporativa.

Testes e avaliações

Por se tratar de um tipo de aprendizado à distância e com total protagonismo do colaborador em sua forma de aprender, é preciso incluir testes de conhecimento e avaliações dos assuntos consumidos.

As plataformas LMS são capazes de automatizar correções, gerar resultados rápidos e automáticos e acompanhar a jornada de aprendizado do colaborador.

Indicadores de desempenho

Entender o processo de aprendizado e desempenho do colaborador é essencial para as empresas, afinal, é preciso resultados para justificar investimentos, não é mesmo? A plataforma LMS ajuda nesse quesito, afinal, é muito fácil monitorar através dela desempenho e efetividade dos cursos e perfil de cada colaborador.

Quais os benefícios do LMS na aprendizagem?

Agora que você sabe um pouco melhor sobre o que é LMS e seus grandes objetivos, para entender ainda mais na prática sobre essa grande tendência, reunimos alguns dos diversos benefícios que essa tecnologia pode levar para seu negócio!

Flexibilidade

Enquanto o ensino presencial depende de agendas de todos os colaboradores, horários e espaços físicos reservados para serem realizados, o ensino à distância tem grande poder de adaptação e flexibilidade para pessoas de suas equipes.

Através da plataforma LMS, os funcionários podem consumir conteúdos educacionais quando e onde preferirem e ganham protagonismo em sua jornada de conhecimento.

Motivação e engajamento

Com plataformas que unem diferentes tipos de metodologia, o colaborador muda a visão de que a aprendizagem é algo chato, desmotivador e que não tem grandes objetivos.

Sendo assim, maior é a motivação e engajamento, fazendo com que os resultados sejam ainda mais visíveis e com que o colaborador siga em sua jornada de conhecimento.

Metodologias ativas

As plataformas LMS não são apenas utilizadas para repassar o ensino presencial para online. Dentro desses softwares é possível investir em diferentes tipos de modalidade, como as metodologias ativas, e ir além dos vídeos e textos.

A gamificação, por exemplo, é uma das grandes metodologias utilizadas dentro do LMS para fomentar a aprendizagem. Essa técnica utiliza elementos de jogos e lúdicos e conta com pontuações, rankings, competições e outras formas de incentivar o conhecimento daqueles que participam.

Com formatos lúdicos e interativos, maior ainda é o engajamento e resultado percebido pelos gestores.

Mais do que gamificação, é viável utilizar diversas outras metodologias como áudios, microlearning, que funcionam como “pílulas do conhecimento” e são conteúdos rápidos e direcionados para a prática, chatbot para colaboradores, entre outras.

Dados e indicadores

Acompanhar resultados das estratégias de aprendizagem pode ser um grande desafio, mas que é facilitado com as plataformas LMS. Esses sistemas são capazes de indicar em tempo real sobre o desempenho individual e em grupo de seus colaboradores.

Além disso, torna-se ainda mais fácil aplicar testes e provas, dar feedbacks instantâneos e ganhar em dados, métricas e indicadores que são essenciais para a tomada de decisão.

Aprendizagem móvel

A aprendizagem em dispositivos móveis é uma grande tendência dentro das organizações, afinal, é através desses aparelhos que muitos colaboradores seguem em sua jornada de conhecimento.

Pensar na educação organizacional é mais do que pensar em conteúdos, mas também olhar para formatos para que ele seja consumido nos mais diferentes locais.

As plataformas LMS permitem que sua empresa e estratégia olhem para essa tendência e oferecem capacitação para os mais diferentes tipos de dispositivos e entradas do colaborador.

Vantagem competitiva

Oferecer benefícios e implementar uma forte educação corporativa é um grande destaque que valoriza a empresa para o mercado. 

Essa vantagem competitiva é importante para reter e atrair talentos, fazendo com que sua capacidade técnica e comportamental seja cada vez mais valorizada ao ter as melhores pessoas em seu ambiente, além de colocar a empresa em um bom posicionamento perante aos concorrentes.

Mais colaboradores atingidos

Em treinamentos presenciais é preciso selecionar colaboradores e existe número de pessoas por turma, não é mesmo? Ao investir em conteúdo online nas plataformas LMS, todas as pessoas da empresa podem ser atingidas, fazendo com que o ensino chegue mais rápido para todos e capacite mais funcionários.

Além disso, os colaboradores fazem a sua própria jornada de ensino e ganham flexibilidade de horários e tempo que se dedicarão aos aprendizados, diferente de horas fechadas de treinamentos, que podem interferir em outras atividades rotineiras.

Personalização e atualização do conteúdo

O LMS dá liberdade para a personalização da aprendizagem, afinal, os treinamentos e conteúdos podem ser pensados para suas pessoas e perfis e não são padronizados dentro da ferramenta.

Mais do que isso, não basta disponibilizar um conteúdo e nunca mais olhar para ele, não é mesmo? Com o LMS facilmente os conteúdos podem ser atualizados, mesmo que apenas partes deles, sem grandes dificuldades e prejuízos para aqueles que estão fazendo gestão ou realizando as capacitações.

Possibilidade de blended learning

O blended learning, ou b-learning, é uma modalidade de ensino híbrida, ou seja, uma metodologia de ensino que une aspectos online e offline, sempre com foco no melhor resultado possível para os alunos.

O ensino misto baseado na junção do ensino presencial com a distância tem se popularizado cada vez mais e, além dos cenários educacionais, tem sido cada vez mais utilizado no ambiente empresarial.

O ensino híbrido, que une o melhor do ensino à distância, como a praticidade, flexibilidade e facilidade de acesso aos conteúdos e o do ensino presencial com a possibilidade de encontros e trocas entre alunos, sendo uma importante forma de aprendizagem aos alunos e colaboradores.

Para as empresas que não seguirão o modelo 100% home office e prezam por alguns tipos de interação, esse é um formato importante e o LMS ajuda em sua implementação, afinal, nessa plataforma todo o conteúdo online servirá de base para os encontros presenciais. 

Redução de custos

Um bom LMS pode conter muitas ferramentas e possibilidades, o que faz com que sua empresa não precise investir em diversos softwares de educação, tendo esse como seu grande pilar para o aprendizado.

Mais do que isso, ao ter conteúdo e-learning e reduzir seus treinamentos presenciais, reduz-se gastos com aluguéis de salas, coffee break, logística, materiais, tempo, entre tantos outros.

Como escolher e implementar uma plataforma LMS?

Agora que você está por dentro do que é LMS e sabe algumas de suas vantagens, já deu para perceber como ele pode ser útil dentro da sua organização e na sua estratégia de aprendizagem, não é mesmo?

É importante então pensar em sua prática: como fazer o LMS funcionar em seu negócio? Diversos passos são cruciais para que a plataforma seja um sucesso dentro de sua educação corporativa e para que eles sejam inseridos em sua empresa, reunimos algumas dicas para você. Acompanhe!

Conheça suas necessidades e demandas

O primeiro ponto para escolher e implementar um sistema de LMS em sua aprendizagem é conhecer suas demandas e necessidades. Portanto, analise seu negócio, colaboradores, pontos de fraquezas, forças, ameaças e oportunidades e entenda como um sistema de aprendizagem pode fazer sentido em seu negócio.

Não adianta investir em tecnologias sem ter objetivos claros, sendo assim, comece olhando para dentro para entender o que de fato precisa ser atacado em seu negócio e como a educação pode te ajudar.

Defina seus objetivos de aprendizagem

Ao conhecer suas necessidades internas, torna-se mais viável determinar os objetivos da empresa e definir o que precisar de mais treinamento e capacitação para mudar os resultados.

Ao definir metas e objetivos seja claro e realista. Não é sobre dizer “aumentar as vendas”, mas sim “aumentar as vendas em 15% após os treinamentos”, faz sentido? É preciso que seus objetivos sejam quantificáveis para que eles possam ser mensurados depois de suas ações.

Nesse ponto, reflita sobre quais são as habilidades técnicas e comportamentais que precisam ser atacadas e como o uso do LMS pode fomentar e ajudar nesse momento.

Considere o perfil de sua equipe

O uso das plataformas LMS são personalizáveis e devem ser o mais atrativas possíveis para realmente engajar seus times.

Mesmo que existam diversas tecnologias e metodologias, não basta apenas apostar em algumas delas por ser tendência ou ser um case de sucesso de outra empresa, é preciso olhar em como ela se adequa realmente ao seu cenário.

É evidente que muitos são os perfis, idades, gerações, cultura e características de pessoas dentro da sua empresa e é preciso conhecer suas necessidades, particularidades, gostos e dificuldades.

Isso faz toda a diferença para as estratégias de recursos humanos e para as escolhas e implementações dentro de seus planos de aprendizagem.

Planeje seus programas de treinamento e capacitação

Os treinamentos são programas que devem ser a todo tempo revistos e atualizados, mas para iniciar sua estratégia é preciso iniciar os planejamentos e estruturas dos primeiros conteúdos, certo?

Portanto, ao unir perfil dos colaboradores, necessidades das empresas e potencialidades da aprendizagem, inicie o planejamento de seus treinamentos, desenvolvimento e capacitação.

No planejamento suas equipes devem pensar em toda a estrutura dos seus processos de treinamento e a partir daqui será possível olhar para as plataformas LMS de acordo com suas reais necessidades e planejamentos.

Busque por plataformas que atendam suas necessidades

Muitas são os tipos de plataformas LMS e elas precisam ser escolhidas de acordo com suas reais necessidades. Nesse momento, você já sabe o que sua empresa precisa, quais são seus objetivos e como a aprendizagem fará sentido para seu negócio, portanto é preciso escolher um software que se encaixe nesse seu momento.

Procure por funcionalidades, busque por interfaces fáceis e intuitivas, tenha atenção às possibilidades de personalização, atualização, suporte, tecnologias e oportunidades que caiba em seu cenário e te ajudem a chegar mais perto de seus resultados.

Tenha atenção também à segurança, um ponto muito necessário dentro das plataformas LMS. Muitos de seus treinamentos devem ser confidenciais pois fazem parte de estratégias internas, certo? Sendo assim, é importante se certificar sobre a capacidade do software manter seus dados e informações bem guardados e seguros.

Trabalhe com diferentes metodologias

Como falamos, o LMS permite que diversas metodologias sejam exploradas em seus programas de treinamento. Portanto, utilize essas possibilidades e ofereça o melhor no sentido de engajamento e interatividade para seus colaboradores.

A gamificação, por exemplo, é a utilização de elementos lúdicos e de jogos para engajar seus colaboradores. Essa metodologia tem como objetivo influenciar, instruir, incentivar e unir teorias à prática.

Através dessa dinâmica de aprendizagem, sua organização torna os materiais e conteúdos mais acessíveis, influenciando de forma positiva seu processo de treinamento e capacitação.

Outra importante metodologia é o microlearning, um modelo de ensino e aprendizagem com ritmo acelerado, que fornece pequenas doses de conteúdos educacionais, simples de serem assimilados, focados em necessidades específicas e unindo rapidamente a teoria à prática.

Por lá, os assuntos e conteúdos são organizados para não consumir muito tempo dos colaboradores, dando uma possibilidade de aprendizagem flexível e orientada ao aluno com objetivos específicos.

Implemente sua estratégia

Ao definir seu parceiro e estratégia, é hora de iniciar o trabalho com dentro de suas plataformas LMS. Disponibilize alguns treinamentos e comece sua jornada de aprendizagem.

Lembre-se que nesse momento a divulgação das ações é essencial para que a estratégia atinja pessoas.

Faça mais do que um e-mail ou comunicado para os envolvidos, mas busque divulgar de forma a incentivar a cultura educacional da organização. É preciso que os colaboradores entendam a real importância do treinamento e não se sintam apenas obrigados a participarem, faz sentido?

Enquanto a divulgação está sendo feita, prepare a logística para a realização. Reserve agendas, prepare brindes e premiações e faça com que as pessoas percebam o real valor do investimento do LMS para aprendizagem.

Incentive a cultura de aprendizagem e compartilhamento de conhecimento

Uma das formas de aprendizagem dentro de um ambiente organizacional é a partir das trocas entre pessoas. Os colaboradores carregam experiências próprias, sejam de vida ou de outros empregos, têm gostos, preferências e aptidões para diversas atividades.

É muito importante incentivar que essas informações sejam compartilhadas para o crescimento das pessoas e da empresa.

Busque por estruturas de canais abertos de comunicação, incentive ações como palestras internas, rodas de conversa e até mesmo atividades informais como as conversas de corredor.

Além de fortalecer o clima organizacional, ter pessoas dispostas a trabalhar em conjunto e compartilhar suas experiências faz muito bem para o sistema do negócio.

A cultura organizacional é outra fonte de aprendizagem dentro das empresas e ela não pode ser esquecida. Através da missão, valores, visão e cultura estabelecida as pessoas seguem códigos e criam formas de trabalho.

Essa cultura deve ser muito bem estabelecida e replicada para as pessoas. É importante que os líderes e gestores ajam de acordo com elas, afinal, muito se aprende a partir da observação e exemplo.

Avalie seus resultados e faça análises

Com diversos processos correndo na empresa, treinamentos, metodologia ativas, LMS, avaliação, feedbacks, interação entre pessoas e outros, é preciso acompanhar todas as ações para metrificar o que está sendo positivo ou pode ser otimizado.

Não basta colocar um plano em prática e esquecê-lo, lembre-se que a análise é parte crucial de seu processo de aprendizagem. Retome seus objetivos, escolha seus indicadores, observe como está o caminho até ele e quais seus reais resultados.

Faça com que a aprendizagem seja um processo contínuo para que melhorias sejam sempre estabelecidas.

Olhar para os processos de aprendizagem dentro de um negócio é essencial para o crescimento saudável e eficaz da organização. Para isso, é importante conhecer teorias, tendências e estar por dentro de ações que te ajudam ainda mais a colocar o seu negócio no rumo do sucesso e alcance dos resultados.

LMS é uma plataforma essencial para a implementação do ensino à distância ou misto, ou seja, aquele em que você conta com ações online e ações presenciais em sua empresa e faz todo sentido para que a capacitação e desenvolvimento sejam sempre perseguidos por suas pessoas.

Personalizar conteúdos, olhar para as características, dar feedbacks instantâneos, contar com diferentes metodologias e ter dados concretos e reais para avaliação é alguns dos muitos benefícios que essa tecnologia dá para sua aprendizagem. Sendo assim, por que não colocar essa estratégia em prática?

Aproveite que agora você sabe mais sobre o LMS e seu impacto na aprendizagem e inicie sua estratégia de treinamento e capacitação em outro patamar com uma plataforma que se adequa às suas necessidades. Experimente grátis a plataforma Engage e conte conosco para seu crescimento!