Desenvolvimento profissional: 5 formas de garantir o desenvolvimento profissional da sua equipe

Há um número aparentemente infinito de iniciativas que podem levar ao sucesso uma empresa. Você pode alavancar o desenvolvimento de produtos, o controle de qualidade, as vendas, o marketing, o sucesso do cliente, etc., mas é difícil priorizar o que terá maior impacto. Não é de admirar que o desenvolvimento profissional da equipe muitas vezes termine no final de uma lista muito longa.

Líderes são limitados pelo tempo e são frequentemente inclinados para o crescimento de curto a médio prazo. Isto é ainda mais visto em startups, onde ansiosamente olhamos para o final da corrida.

Mas como você os motiva a continuar a se desenvolver e crescer na organização?

Seu pessoal é sua empresa. Eles querem sentir que seus gerentes realmente se importam e estão comprometidos em apoiar seu progresso profissional e até mesmo seu crescimento pessoal. Os millennials, em particular, desejam apoio, coaching e caminhos para o avanço.

O desenvolvimento de funcionários é uma iniciativa de longo prazo, mas também leva a benefícios de curto prazo, como maior lealdade e melhor desempenho e engajamento.

Vamos analisar 5 maneiras de melhorar o desenvolvimento profissional da sua equipe:

1) Formação Profissional

Vamos tirar as coisas óbvias do caminho.

Dependendo da função, o treinamento formal dos funcionários pode ser necessário para garantir a competência e até mesmo a excelência.

Crie uma base de conhecimento de informações críticas e melhores práticas para passar para novas contratações à medida que você aumenta sua equipe.

Isso pode ser demorado no início, mas será compensado a longo prazo.

Para alguns cargos, os manuais de treinamento são tão obsoletos quanto os relógios de ponto. Quando você contrata candidatos experientes, eles colocam suas habilidades e conhecimentos existentes para trabalhar.

No início, você terá que ensinar os detalhes do seu negócio e adaptá-los à cultura de sua empresa.

Se sua cultura for saudável e os outros funcionários acreditarem em seu produto ou serviço, isso acontecerá quase organicamente por meio de conversas e interações regulares.

Com o passar do tempo, você pode estimular novos conhecimentos e habilidades com livros de negócios, seminários e acesso a e-learning sobre tópicos de gerenciamento de projetos à geração de demanda.

Simplesmente lendo um ou dois artigos online por semana, os funcionários podem se manter atualizados sobre as tendências do mercado e novas práticas, estratégias e táticas que outras pessoas consideraram bem-sucedidas.

2) Coaching e Mentoring

De acordo com este artigo da Harvard Business Review, os gerentes de hoje estão sobrecarregados e “não mais transmitem conhecimento, habilidades e insights por meio de coaching e mentoring. As organizações precisam apoiar e incentivar os gerentes a realizar esse trabalho.”

O coachingpode parecer intimidante no começo, especialmente para gerentes que têm pouca ou nenhuma experiência.

Mas os funcionários de hoje exigem mais do que apenas dizer o que fazer. Para facilitar o coaching, comece fazendo algumas perguntas simples toda semana:

• Há algum obstáculo que você esteja enfrentando e posso ajudar?
• Qual ação você pode tomar na próxima semana para melhorar seu desempenho geral?
• O que você gostaria de aprender que poderia ajudá-lo em seu papel?

Quando os líderes da empresa garantem que as conversas certas ocorram regularmente, os funcionários podem refletir sobre suas realizações, e os gerentes podem apoiá-los para alcançar seu verdadeiro potencial.

3) Treinamento entre Departamentos

Pense no seu negócio como um ecossistema.

Na natureza, todas as diferentes espécies de plantas e animais são interdependentes. Eles acabam criando um equilíbrio harmonioso no sistema, fazendo constantemente correções.

Por exemplo, a escassez de vegetação durante a seca cria competição em espécies de presas. Isso, por sua vez, cria uma maior competição entre predadores e seus números também diminuem. Um novo equilíbrio é formado onde os indivíduos mais saudáveis ​​de todas as espécies podem prosperar.

Você provavelmente está confuso agora pensando o que é que isso tem a ver com o mundo empresarial. Mas acredite, você entenderá do que estamos falando.

Nos ecossistemas de negócios, o equilíbrio não ocorre naturalmente. A gerência deve orientar cada uma de suas equipes para melhorar a saúde geral da empresa.

Tome como exemplo como o sucesso do cliente (CS) afeta as iniciativas de desenvolvimento de produto e vice-versa.

Os clientes exigem um novo recurso e o CS passa essas informações para a equipe do produto. Quando o novo recurso for lançado, o CS provavelmente terá que responder às perguntas dos clientes sobre as práticas recomendadas com o recurso.

Você pode incentivar o treinamento entre departamentos e fazer com que um desenvolvedor analise um e-mail de cliente ou participe de uma chamada com suporte.

Nenhum deles vai adquirir conhecimento suficiente para mudar de área de atuação, mas cada um pode ver o impacto de seus esforços mais claramente.

4) Desenvolver “Soft-skills”

É lamentável que essas habilidades humanas e comportamentais (conhecidas como soft-skills) tenham sido menos enfatizadas nos ambientes corporativos.

Até mesmo o nome “soft skills” faz com que pareçam relativamente desnecessárias.

A autoconsciência, a autorregulação, a motivação, a empatia e as habilidades sociais desempenham um papel vital na liderança e execução eficazes em todos os níveis da organização.

Tente trazer um especialista para ensinar sua equipe a ler a linguagem corporal ou praticar comunicação não violenta.

Isso pode não parecer uma habilidade tão importante quanto aprender a codificar ou criar uma tabela dinâmica, mas ajuda muito a melhorar a comunicação e a coesão entre os funcionários.

Quando a equipe está em harmonia, o trabalho é feito de maneira mais eficiente e com maior facilidade.

5) Desenvolvimento pessoal

Seus funcionários não existem apenas em uma capacidade profissional para servir sua organização. Eles são seres humanos inteiros compostos de experiências físicas, intelectuais e emocionais.

Para eles evoluírem pessoal e profissionalmente, o desenvolvimento dos funcionários deve ser holístico:

Equilíbrio emocional

Faça perguntas como: “Como você se sente em relação ao seu trabalho ultimamente? Você está passando por alguma dificuldade?”

Essa é uma forma de ter as necessidades básicas sendo vistas, ouvidas, reconhecidas e validadas — necessidades que não são atendidas em muitos ambientes de trabalho.

Um gerente que é hábil em ouvir e permanecer presente aos desafios dos funcionários pode ajudar a tirá-los de um espaço emocional difícil.

Crescimento intelectual

Livros e seminários não precisam apenas ser sobre negócios. Você pode fornecer educação continuada em torno de finanças pessoais ou fomentar relacionamentos saudáveis.

Quando você tem a oportunidade de recompensar um funcionário por um desempenho estelar, patrocine sua participação em uma aula que promova seus objetivos e hobbies pessoais.

A maneira mais óbvia de garantir o desenvolvimento profissional da sua equipe é através dos clássicos programas de treinamento. Mas não se engane, esses programas formais não precisam ser chatos e tedioso, basta adicionar um pouco de diversão a eles! Leia: Gamification no processo de aprendizagem: os benefícios dessa prática.