O que é engajamento e como isso ajuda nos resultados da empresa

Você já ouviu falar em engajamento? Ou quem sabe em “colaboradores engajados”? Esse termo tem sido muito utilizado e saber o que é engajamento é fundamental para um melhor aproveitamento da equipe.

Uma empresa bem sucedida trabalha em três pilares: pessoas, processos e produtos. Dentro desse contexto, entender o que é engajamento e como isso ajuda nos resultados da empresa é essencial.

Isso porque o engajamento afeta diretamente o pilar “pessoas”, que engloba todos a equipe interna que trabalha na organização, desde estagiários até gestores.

Em janeiro deste ano, a Gallup publicou um estudo sobre o tema e afirmou que 85% dos colaboradores de empresas dos EUA disseram não se sentir engajados com seus respectivos empregos. Essa estatística representa um custo do 450 bilhões de dólares por ano.

Sendo assim, torna-se necessário que você entenda o que é engajamento, para que consiga trabalhar esse gatilho com os seus colaboradores.

E é sobre isso que falaremos a seguir.

O que é engajamento?

Engajamento é um envolvimento (às vezes até sem motivo aparente) por parte dos colaboradores de uma empresa para com a própria empresa e suas metas.

Engajamento envolve interação, dedicação e trabalho duro em favor de objetivos bem definidos.

Engajamento também é um indicador de sucesso da empresa, pois está intimamente ligado à satisfação dos colaboradores.

Mas não se confunda: engajamento não é sinônimo de felicidade no trabalho e sim de uma boa sintonia entre empresa e funcionário.

Colaboradores engajados sentem prazer no trabalho e têm motivação de sobra para cumprirem com suas tarefas. Eles sabem o que a empresa espera deles e correspondem a essa expectativa.

Ter um time engajado significa ter pessoas trabalhando todos os dias em prol de um objetivo sem estarem sendo pressionadas a isso.

O engajamento não pode ser comprado, ele é um sentimento, e, para aumentar esse sentimento, é preciso ter colaboradores adequados às suas funções de trabalho.

Entender o perfil de cada profissional e adequá-los aos cargos e às tarefas certas é o primeiro passo para conseguir que sua equipe tenha engajamento profissional.

Outra forma de trabalhar o engajamento é trabalhando a satisfação da equipe. Uma equipe insatisfeita ou desmotivada dificilmente será uma equipe engajada.

É preciso manter um ambiente de trabalho adequado, pequenas ações motivacionais de tempos em tempos e, principalmente, ter perfis profissionais alinhados com as vagas de trabalho existentes.

Agora que você já entendeu o que é engajamento, vamos entender porque esse engajamento pode ser tão benéfico para empresas em geral.

Como colaboradores engajados ajudam na potencialização dos resultados de uma empresa?

Uma equipe engajada é sinal de trabalho sendo bem feito. Isso porque engajamento é empenho, compromisso e participação, e esse combo de fatores só pode gerar coisa boa.

Gestores que entendem o que é engajamento tendem a procurar formas de engajar seus colaboradores

Quando uma empresa percebe o quanto pode estar perdendo por não trabalhar o engajamento do seu pessoal, ela passa a procurar formas de fazer isso.

Assim, começam a pensar em estratégias como a gamificação por exemplo, para estimular o envolvimento lúdico de sua equipe, mesclando trabalho e diversão.

O bom da gamificação é que essa diversão não é “não-aproveitada” como uma pausa para uma partida de totó, por exemplo.

O jogo acontece com as regras da empresa e os objetivos são alinhados com as metas estratégicas da organização. Dessa forma, o time se envolve na “brincadeira”, ou seja, fica engajado, se diverte e, ao mesmo tempo, gera resultados.

Colaboradores engajados tendem a gerar equipes autogerenciáveis

Já ouviu falar me equipes autogerenciáveis? São aqueles times que não precisam de ordens ou monitoramento constante para cumprirem com cronogramas e realizarem suas tarefas.

Elas costumam, inclusive, fazer mais do que já é de obrigação delas, sempre propondo formas de melhorar o trabalho ou os indicadores de performance.

Quando a equipe está engajada, é sinal de que ela quer estar ali fazendo aquele trabalho. O emprego não é qualquer sacrifício.

E, quando isso acontece, significa que você tem pessoas dispostas a “doarem” seu tempo para fazer aquele trabalho acontecer.

Sendo assim, ainda que ninguém cobre a tarefa, é provável que o profissional se disporá a realizá-la. E é assim que começa a criação de uma equipe autogerenciável.

Depois de ver o nível de comprometimento e responsabilidade de um ou mais companheiros, cria-se todo um ambiente produtivo.

Dessa forma, se o gestor souber dar autonomia ao seu time, ele logo terá uma equipe autogerenciável e de alta performance.

Equipes autogerenciáveis tendem a bater mais metas

Devido ao alto grau de comprometimento e dedicação, essas equipes diferenciadas tendem a se preocupar mais com os resultados da organização e assim baterem mais metas.

Como elas não precisam ser cobradas, terminam o que precisam fazer ainda mais rápido, sobrando mais tempo para se aprofundarem naquela realidade.

Como já dissemos, esse tipo de equipe inclusive traz novos insights de melhoria para a empresa, identificando metas fracas ou ações que poderiam ser feitas para melhorar o ambiente de trabalho.

De toda forma, as metas são criadas para estimularem equipes a fazerem o seu melhor a fim de alcançar tais objetivos. Sendo assim, ter um equipe que bata metas é o sonho de toda organização.

Metas batidas costumam significar que a empresa está crescendo

Quando uma organização define suas metas e indicadores, procura-se trazer desafios para a empresa, tais metas não podem ser tão fáceis de serem batidas.

Dessa forma, quando as metas são alcançadas significa que a empresa está alcançando os resultados desejados.

Você está entendendo o que uma equipe engajada pode fazer pelo seu negócio? Não é só “gostar do trabalho”, é dedicação, comprometimento, é fazer mais do que é esperado.

Profissionais engajados com os objetivos da organização são procurados e valorizados por todos os tipos de negócios, pois são eles que geram os melhores resultados.

Em um realidade em que cada vez mais os profissionais estão mais propensos a trocar de empresa, alinhar o perfil da pessoa com o cargo e conseguir estimular o engajamento é fundamental.

Assim, sua empresa um time de colaboradores mais motivado e dedicado às suas tarefas diárias, buscando sempre

Durante o texto nós falamos que uma das técnicas utilizadas para engajar colaboradores é a gamificação. Então, agora que você já sabe o que é engajamento, que tal aprender como a gamificação pode ajudar no aumento de produtividade do seu pessoal? Leia o nosso artigo sobre o assunto!