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Estratégias de vendas: aprenda 6 formas de vender mais ainda hoje

Conquistar novos clientes, vender mais e estar na frente da concorrência são objetivos de toda empresa que quer crescer no mercado, e utilizar as estratégias de vendas certas podem fazer toda a diferença.

Estratégias de vendas são formas de induzir o consumidor – direta ou indiretamente – a fechar negócio com uma empresa específica.

Pensar em estratégias de vendas é imprescindível na hora de fazer o planejamento estratégico pois elas ajudarão a equipe a bater as metas de vendas.

No artigo de hoje, vamos te mostrar 6 estratégias de vendas que você pode utilizar ou passar para a sua equipe de vendas para assim vender mais!

Ficou interessado? Então continue a leitura!

6 estratégias de vendas para vender mais ainda hoje

Fique atento às nossas dicas para você vender mais e aumentar a receita da sua empresa.

Crie campanhas com senso de urgência

Uma boa estratégia é criar senso de urgência, pois assim o nosso cérebro precisa tomar a decisão rapidamente e não tem tempo de mudar de ideia.

Criar um senso de urgência é uma das estratégias de vendas mais utilizadas pelo marketing. Chamadas como “ligue agora e ganhe 25% de desconto” e “promoção válida só até amanhã” são apenas alguns exemplos.

O senso de urgência pode ser intensificado com o uso de cores quentes e contrastes fortes, além de palavras e expressões como “agora”, “apenas hoje”, “por tempo limitado”, “enquanto durarem os estoques” etc.

Faça prospecção ativa

Prospectar ativamente um cliente significa encontrar um cliente em potencial e ir até ele fazer sua oferta. Essa procura por leads qualificados fica por conta do departamento de marketing.

Os clientes trazidos por prospecção ativa, portanto, chegam na empresa pelo marketing. Essa função não é da equipe de vendas, pois requer outro tipo de capacitação.

Prospectar clientes é bom por 2 motivos:

  1. A empresa não fica dependente de propagandas e marketing boca-a-boca para conseguir novos clientes;
  2. A empresa estuda os clientes em potencial e escolhe o cliente que seria mais estratégico para ela ter na organização.

Ofereça períodos de teste e amostras de produtos

Uma das estratégias de vendas mais comuns é a de oferecer testes ao consumidor. Assim, o cliente, que não consegue o produto, tem a oportunidade de experimentar e fechar negócio.

Com isso, a pessoa tem certeza que não vai se decepcionar com o produto comprado, pois já vai ter usado produto.

Uma marca que tem utilizado muito essa estratégia é a O Boticário. A empresa tem oferecido produtos que estão em lançamento gratuitamente ao consumidor, assim a pessoa pode se apaixonar pelo produto e, depois que a campanha acabar, comprará com seu próprio dinheiro.

Além disso, esse tipo de campanha traz muita visibilidade para a marca, que consegue  chegar a públicos que antes tinha dificuldade em atingir.

Elabore um programa de fidelidade

Existem dois tipos de estratégias de vendas: aquelas que são focados em atrair novos clientes e aquelas que querem fazer com que clientes antigos voltem a comprar.

Os programas de fidelidade são um exemplo desse segundo caso, em que a empresa procura vender novamente a um cliente que já comprou anteriormente da marca.

Vale lembrar que, segundo Kotler, vender para alguém que já é seu cliente é de 5 a 7 vezes mais barato que conquistar um novo cliente.  

Por conta disso, cada vez mais as empresas têm investido em programas de fidelidade para criar relacionamentos duradouros com o cliente.

Para diferenciar seu programa de fidelidade dos da concorrência, é possível gamifica-los, ou seja, transformá-lo em jogos divertidos e lúdicos.

Esse tipo de estratégia faz com que as pessoas interajam com o marca, conhecendo seus valores e produtos e começando a criar relacionamentos que, posteriormente, influenciarão na decisão de compra.

Personalize

A personalização também é uma forma de vender mais, pois faz com que o cliente sinta que o produto foi feito exclusivamente para ele.

Uma empresa que vende agendas, por exemplo, pode personalizar a capa das agendas com o nome da pessoa e assim cobrar mais pelo produto.

A maioria dos clientes gosta de ter um produto personalizado, e ele não precisa ser personalizado apenas com o nome da pessoa, a marca pode oferecer cores e estampas diferenciadas, formatos, opção de fotos, enfim, tudo o que a criatividade permitir.

Outra forma de personalizar é oferecer descontos quando o cliente compra mais de um produto, os famosos combos.

Essa é uma personalização limitada, pois não é cliente quem decide quais são os produtos que unidos gerarão desconto, no entanto, ainda assim o cliente sente que está levando vantagem.

Por exemplo, o Spotify, aplicativo responsável por reproduzir playlists no computador ou em dispositivos móveis, tem um algoritmo que capta o tipo de música que o usuário escuta e gera novas playlist com música que ele supostamente gostaria de conhecer.  

Utilize a técnica do rapport

O rapport é uma técnica utilizada para persuadir as pessoas a fazerem algo específico. Ela pode ser utilizada no mundo do negócio para influenciar o cliente a fechar negócio.

Algumas pessoas acham a técnica do rapport é anti-ética, pois faz com que o cliente sinta que é entendido pelo vendedor, aumentando suas chances de aceitar a proposta.

Quando o rapport é atingido, o cliente não percebe que está sendo “manipulado”, pois ele passa a confiar no vendedor.

No entanto, quando você tenta vender algo sem criar um relacionamento, sua probabilidade de fechar negócio é muito baixa, por isso é necessário que a relação de confiança seja atingida.

Quando o cliente confia no vendedor, a relação é totalmente diferente. Para criar rapport é preciso que quem vende se mostre parecido com quem compra, sendo assim:

  • Sorria;
  • Seja otimista;
  • Imite os movimentos do cliente (com descrição e sutileza);
  • Chame o cliente pelo nome;
  • Escute o que ele tem a dizer
  • Converse com o cliente no mesmo ritmo de fala dele;
  • Utilize as mesmas expressões com o cliente.

Dessa forma, o consumidor sente que o vendedor é parecido com ele e por isso entende suas dores, expectativas e sabe exatamente o que ele precisa comprar.

Algumas estratégias de vendas ficam bem mais dinâmicas e divertidas quando é utilizada a técnica da gamificação. Quer saber mais sobre isso? Entre em contato com a Engage, a plataforma de engajamento gamificada que transforma estratégia em resultado.